Wraz z nadejściem ‘Czarnego Piątku’ rozpoczynającego sezon świątecznych zakupów, ludzie coraz częściej zwracają uwagę na alarmujący trend w branży e-commerce – porzucanie koszyka zakupowego. Zła informacja jest taka, że według ‘comScore’, 67% koszyków jest porzucanych tuż przed dokonaniem zakupu. Dobra wiadomość jest taka, że jeśli możemy obniżyć współczynnik rezygnacji nawet o kilka punktów procentowych, to stanowi to ogromną szansę dla zwiększenia sprzedaży. Pierwszym krokiem jest zrozumienie przyczyn porzucania koszyka [&hellip