budowanie zaangażowania / Archiwum

Nie wystarczy już tylko słuchać. Nasi fani, zwolennicy, odbiorcy oczekują odpowiedzi i rozpoczęcia konwersacji. Poniżej znajdują się kolejne wskazówki pomocne w układaniu planu w social media, tym razem dotyczące budowania zaangażowania w mediach społecznościowych. #1# Zrób niespodziankę swoim fanom i zaskocz ich Pizza Hut zdała sobie sprawę, że nie tylko sprzedawcy mogą skorzystać z „cyber poniedziałku”. Zespół firmy wykorzystał social media do specjalnej akcji oferującej 20% promocyjną zniżkę dla klientów

Czytaj dalej...

W 2011 roku, dojrzewające marki zaczęły zadawać pytania, w jaki sposób wyjść poza mieszankę różnych taktyk i stworzyć zintegrowany plan działania. Coraz częściej zaczął się także pojawiać termin „strategii społecznej”. Co przyniosła ta zmiana? Coraz więcej firm chciało zostać przedsiębiorstwami społecznymi, które angażują się w społeczności wszystkich działów i kanałów. Takie pełnowymiarowe wysiłki wymagały jednak zaplanowania i skoordynowania. Rok 2011 przesunął rozmowę na temat strategii  social media w kierunku szerszej

Czytaj dalej...